Министерство юстиции в рамках программы цифровизации планирует создать собственного интеллектуального голосового помощника и чат-бота, который сможет бесплатно консультировать граждан по юридическим вопросам. На реализацию программы «Цифровой юрист» до 2023 года потратят порядка 230 млн рублей. Коротко о новом проекте Минюста — в материале «МБХ Медиа».
Как сообщает газета «Коммерсантъ» со ссылкой на Минюст, «Цифровой юрист» будет работать в виде голосового и текстового бота. Он будет давать актуальные юридические консультации и поможет искать необходимые нормативно-правовые акты. Система будет получать информацию не только из государственных, но и из коммерческих правовых ресурсов. При этом весь функционал системы станет доступен для всех граждан бесплатно. В ведомстве надеются, что к 2023 году «Цифровым юристом» начнут пользоваться около 20 млн человек.
Сервис является частью программы цифровой трансформации Минюста, данные о которой опубликованы на сайте Федеральной государственности системы координации информатизации (ФГИС КИ). Согласно этому документу, на разработку «Цифрового юриста» потратят 230 млн рублей. Всего же на внедрение цифровых технологий ведомство намерено потратить до 2023 года 908,5 млн рублей.
Адвокат коллегии адвокатов «Делькредере» Максим Степанчук рассказал «Коммерсанту», что перед новой программой поставили амбициозные цели. Разработчикам придется создать не только масштабную пользовательскую базу, но и, полагает эксперт, обучить помощника давать ответы примерно на сто тысяч письменных и голосовых запросов. При этом оценить реальную востребованность сервиса будет довольно сложно, предупредил эксперт, так как Минюст планирует считать за потребителя каждого зарегистрировавшегося в системе пользователя, даже если в итоге он в итоге не воспользуется услугой.
Руководитель департамента по работе с клиентами и партнерами Just AI Светлана Захарова не сомневается в востребованности системы, однако в разговоре с «Коммерсантом» предположила, что заявленных 230 млн рублей для реализации проекта может быть недостаточно. По ее словам, для создания простых ботов для крупного бизнеса необходимо потратить около 20 млн рублей без учета повышенного трафика и интеграций с IT-системами различных компаний. Для создания аналогичного всероссийского проекта может понадобиться минимум 300 млн рублей.
Сейчас в России нет полноценного бота, который давал бы качественные юридические консультации, хотя попытки создать такую систему уже были. Как объяснил «Коммерсанту» член комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики Московского отделения Ассоциации юристов России Павел Лавренков, на данный момент в стране есть несколько небольших коммерческих интеллектуальных помощников, которые могут давать короткие консультации и составлять простые юридические документы.
«Но такие программы обычно направлены на решение какой-то одной конкретной проблемы пользователя, будь то консультация по заранее известной теме или составление документа по заданному шаблону», — заключил он.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.