Ассоциация больших данных, в которую входят компании «Яндекс», Mail.ru Group, Сбербанк, ВТБ, «МегаФон», «Ростелеком», МТС, «ВымпелКом», QIWI, «Магнит» и другие, объявила о создании сервиса для анализа действий туристов в российских регионах. Организация планирует собирать данные о покупках, перемещениях и доходах путешественников, чтобы с их помощью определять туристические потребности людей. О том, насколько перспективна эта инициатива для туристической сферы и опасна ли для тех, чьи данные будут собраны, — в материале «МБХ медиа».
Исполнительный директор Ассоциации Алексей Нейман рассказал РБК, что с помощью обезличенных данных от телеком-компаний, банков, операторов фискальных данных, перевозчиков, туроператоров, соцсетей и сайтов с отзывами аналитики намерены выявить потребности туристов в разных регионах страны и их нереализованный спрос.
«Например, если бы в условном курортном регионе строили не только пятизвездочные отели и дорогие рестораны, а кемпинги и инфраструктуру столовых, то туристический поток мог бы быть значительно больше», — объяснил он.
По словам Неймана, в цифровой профиль туриста войдут данные о месте его проживания, возрасте, доходах, расходах во время поездок, характеристики приобретенных товаров, а также информация о перемещениях во время поездки и посещении объектов инфраструктуры. Собранные данные будут обезличены и распределены по группам. После этого ассоциация будет продавать доступ к собранным базам региональным властям и частным компаниям. С их помощью правительство и бизнес сможет выявить точки притяжения туристов со схожими интересами, в которых стоило бы создать соответствующую инфраструктуру, например бары, фитнес-клубы, кемпинги и так далее.
Вице-президент Ассоциации туроператоров России Илья Уманский рассказал «МБХ медиа», что такая база данных помогла бы начинающим инвесторам выйти на туристический рынок. По его словам, в России практически нет статистических данных в этой сфере, что значительно затрудняет ведение бизнеса.
«В привлечении инвестиций туризм нуждается сильно. Я считаю, что если во внутреннем туризме появятся big data, которые будут учитывать туристический поток, платежеспособность этого пока, периоды пребывания, среднюю продолжительность пребывания и так далее, они, конечно, в значительной степени помогут инвесторам при принятии решения по входу в какие-то новые инфраструктурные проекты», — объяснил он.
При этом, по словам Уманского, в вопросе инфраструктуры у российского туризма особые сложности.
«То, что сейчас из себя представляет российский туризм, это далеко не предел мечтаний. За последние десять лет, по большому счету, на российских курортах ничего не строилось», — отметил он.
Однако есть у этой инициативы и отрицательные стороны. Руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов пояснил, что при реализации такого проекта возникает существенный риск утечки личных данных граждан.
«Обязательно утечки будут или риски утечек, по крайней мере. Нужно это предусмотреть и с утечками бороться, тем более, что сейчас самая серьезная угроза безопасности даже не в том, что кто-то взломает и какие-то хакеры проберутся в базу. Сотрудники организаций, которые приходят на рабочие места, включают компьютер и у них уже есть доступ к данным. И их задача сводится лишь к тому, чтобы эти данные вынести и передать своим сообщникам или каким-то злоумышленникам, перепродать», — рассказал он.
Однако, по словам Ульянова, совсем отказываться от проекта в таком случае также не стоит, так как сбор данных и так ведется постоянно.
«Куда бы мы не пришли, в любую организацию, например, в банк, данные собираются. Бороться с этим, мне кажется, нецелесообразно», — заключил он.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.