Сбербанк не планирует обслуживать карты, срок действия которых истек во время режима «самоизоляции», сообщают «Ведомости» со ссылкой на сотрудников банков.
Сбербанк объяснил свой отказ технологической сложностью внедрения изменений. В организации считают, что на это уйдет несколько месяцев, за которые карантин уже закончится. Для того, чтобы устаревшие карты работали, банки должны внести изменения в настройки эмиссии и приема карт. Если выпустивший карту банк внес необходимые изменения, а принимающий карты – нет, то операция не пройдет.
Кроме того, по словам одного из собеседников, перенастроить сеть довольно дорого — в ряде случаев банк не может обновить софт в терминалах дистанционно и централизованно, из-за чего требуется выезд инженеров.
«Отказ Сбербанка обслуживать истекшие карты означает, что клиенты смогут расплатиться ими в лучшем случае через раз», — пишет издание.
Платежные системы и Центробанк в марте рекомендовали банкам не отклонять операции по картам, срок действия которых истек, поскольку из-за режима изоляции люди не всегда могут получить новые. Регулятор рекомендовал продлить обслуживание истекших карт до 1 июля.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.