Неработающий колл-центр, зависающий сайт и много-много вопросов – вот, с чем придется столкнуться каждому московскому предпринимателю, когда он будет подавать обязательные сведения о своих удаленно работающих сотрудниках в мэрию. «МБХ медиа» постаралось ответить хотя бы на главные вопросы, которые сейчас беспокоят предпринимателей.
В связи с разгоревшейся второй волной коронавируса Сергей Собянин потребовал от московских работодателей перевести 30% своих сотрудников на удаленку и предоставить данные этих сотрудников: номера телефонов, проездных документов, машин. Сделать это можно только одним путем: через сайт московской мэрии mos.ru — инструкция мэрии здесь.
Это вызвало волну негодования. И дело даже не в том, что это фактически требование предоставить персональные данные без добровольного согласия сотрудников. Оказалось, что выполнить этот указ мэра очень трудно: в инструкции к загрузке данных было множество неясностей, сроки по предоставлению данных — сжаты, а сайт, куда нужно выгрузить все документы, периодически просто “ложится” (в чем, кстати, потом мэрия обвинит самих предпринимателей — мол, “делают все в последний момент”).
Первоначально данные потребовали предоставить до 12 октября. И именно в этот день на сайте mos.ru случился коллапс и сервис просто не работал. Основательница небольшой компании “Дивная вишня” Дарья Корешкова рассказала “МБХ медиа”, что буквально в тот момент, когда она попыталась загрузить документы на сайт, там появилось объявление о технической ошибке и надпись: “Попробуйте позже”. На невозможность загрузить документы жаловались многие предприниматели. В результате мэрия была вынуждена продлить срок подачи документов до 19 октября.
Для тех, кто не сможет или не захочет, предусмотрен штраф. Для должностных лиц — в размере от 10 до 50 тысяч рублей, для предпринимателей — от 30 до 50 тысяч рублей, для юрлиц — от 100 до 300 тысяч рублей.
Данные об организации и данные о сотрудниках, которые переходят на удаленку.
— Помимо основных юридических сведений об организации, вам нужно посчитать и указать число работников, которые переходят на удаленку и число работников, которые не переходят на удаленку.
— У сотрудников, которые переходят на удаленку, вам нужно узнать: номер телефона, номер машины, номер карты “Тройка”, номер карты “Стрелка”, номер социальной карты, номер месячного проездного билета. Все данные, кроме номера телефона, нужны только при наличии таковых.
Будьте готовы к тому, что сотрудникам, скорее всего, не понравится, что вы запрашиваете у них персональные данные. Предприниматель Дарья Корешкова рассказала, что ей пришлось с каждым из сотрудников проводить дополнительную беседу и просить войти в положение.
В специальную форму на сайте. Для этого нужно зайти на mos.ru в кабинет юридического лица с помощью своей электронной подписи. Далее – перейти на форму подачи сведений, заполнить шаблон и отправить его.
Предприниматель Анастасия Маклаева, которая задавала мэрии много уточняющих вопросов, обращает внимание, что:
— у разных сотрудников не могут повторяться номера телефонов, но могут совпадать номера машин;
— система не принимает незаполненную таблицу. Если сотрудников на удаленной работе нет, второй лист должен быть пустым, а на первом листе нужно написать “ноль”.
После отправки всех данных, система проверит их и пришлет вам отчет. Вероятно, там будут ошибки и придется все переделывать.
Сначала на сайте mos.ru было написано, что сведения необходимо предоставлять еженедельно по понедельникам, начиная с 12 октября 2020 года. Но уже 13 октября появилась информация, что отчитываться нужно не по понедельникам, а просто еженедельно. На это обратила внимание предприниматель Наталья Горячая, следившая за ситуацией, и проинформировала об этом “МБХ медиа”.
Придется получать. По словам Анастасии Маклаевой, в мэрии сказали, что в Москве есть множество центров, где можно сделать ее за два часа. Всего удостоверяющих центров в Москве – 153. Имейте в виду: в таких центрах сейчас будет очередь. Предприниматель Дарья Корешкова рассказала “МБХ медиа”, что, обнаружив проблемы со своей ЭЦП, обратилась в такой центр, но “там был аншлаг”. Подпись всё же оформить удалось, но ждать пришлось долго.
Рекомендуется подождать или перезагрузить страницу. Правда, в понедельник, когда случился массовый сбой, людям приходилось ждать по несколько часов.
Если вы оформлены как ИП или ваша организация – как ООО с единственным сотрудником-директором, документы подавать не нужно.
На сайте мэрии сказано, что работодатели столицы обязаны перевести на удаленную работу не менее 30 процентов сотрудников, а также всех работников старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями. Позже предприниматель Анастасия Маклаева уточнила, что их нужно подавать в этот список удаленщиков.
Да. В разговоре с мэрией Анастасия Маклаева уточнила, что привязка идет не по месту регистрации, а по месту осуществления деятельности.
Подать информацию о переводе на удаленку такого человека может только один из работодателей. Остальным система выдаст ошибку.
Работа по графику считается посменной удаленной работой – то есть сотрудники, переходящие на удаленку, постоянно меняются. Данные о таких сотрудниках можно обновлять по графику.
Как человека, который находится на удаленной работе, потому что он не может распространить вирус в Москве или заразиться им.
Лица, находящиеся в командировке или отпуске, могут быть включены в 30 процентов сотрудников, переведенных на дистанционный режим работы, сведения о которых подают компании и индивидуальные предприниматели, сказано на сайте mos.ru.
Предпринимателю Анастасии Маклаевой на пресс-конференции с участием Департамента предпринимательства и инноваций города Москвы, IT Департамента, Опоры России, Деловой России и крупных российских предприятий сообщили, что такие данные не являются персональными. “По аналогии с тем, что телефон, написанный на заборе, или авто, стоящее на парковке не попадает под определение персональных данных”, –– уточняет она в своем посте в фейсбуке.
Данные собирают для оценки пассажиропотока, обещают за удаленщиками не следить. По словам Маклаевой, как уточнили в мэрии, телефоны нужны, чтобы можно было обезличенно отследить вас, если вы находитесь в офисе с превышением численности.
Однако юрист Эдуард Кобяков у себя в инстаграме объяснил, почему такой обязательный сбор данных все же не законен. Он ссылается на пункт 1 статьи 3 Федерального закона “О персональных данных”, на статью 7 Федерального закона “О персональных данных”, на пункт 1 статьи 53 Федерального закона «О связи» и на пункт 18 обзора судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг, утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от «27» сентября 2017 года. Согласно этим статьям, номер телефона – это персональные данные, и третьими лицами их передача может осуществляться только с согласия того, кому они принадлежат.
Пока что предприниматели, которые пытались воспользоваться колл-центром и позвонить по номеру +7 495 870-72-98, пишут, что дозвониться до сервиса невозможно. Хотя Анастасии Маклаевой в мэрии уточнили, что в ближайшее время должны увеличить штат сотрудников поддержки, а вопросы по удаленке должны рассматриваться в приоритетном порядке.
Нерешенными остаются вопросы о том, что делать организациям, где по бизнес-модели нельзя перевести сотрудников на удаленную работу: например, в ресторанах, фитнес-центрах или пищевом производстве.