Привет. Меня зовут Даша Баева, я корреспондент «МБХ медиа». На этой неделе у меня вышел текст о растущей популярности микрофинансовых организаций — в марте россияне взяли рекордные 2,35 миллиона микрозаймов на общую сумму 31 миллиард рублей.
Нехитрые математические расчеты позволяют сделать вывод, что каждый двенадцатый житель нашей страны в прошлом году обращался за помощью к МФО. А это означает лишь одно: такие люди с большой вероятностью есть и в моем, и в вашем окружении.
Не новость, что из-за пандемии финансовое положение многих россиян пошатнулось. Кого-то уволили с работы, кто-то попал под сокращение, кто-то не выдержал самоизоляции в четырех стенах с семьей и развелся, кому-то стало нечем гасить банковский кредит и пришлось пользоваться услугами МФО. Объединяет всех этих людей одно — никто из них не шел туда от хорошей жизни. Об этом говорит и средний размер займа для физических лиц — в марте он составил всего 13,1 тысячи рублей. Ради этих денег люди готовы рисковать своей кредитной историей (для крупных банков информация о таком опыте у потенциального заемщика в прошлом может стать поводом для отказа в выдаче кредита), терпеть хамское, а порой и вовсе угрожающее здоровью и жизни поведение со стороны коллекторов в случае просрочки платежа и становиться жертвой насмешек.
Отчего-то считается, что быть бедным стыдно.
Стыд наравне со страхом оказывается одним из главных рычагов давления на заемщиков. Стыд и страх, что о долге, не дай бог, узнают коллеги и родственники, вынуждают мать двоих маленьких детей продавать последние ювелирные украшения за бесценок, чтобы закрыть просроченный займ в пять тысяч рублей. Стыд и страх признать свое финансовое неблагополучие перед соседями и знакомыми заставляют людей брать очередной микрокредит под огромные проценты, чтобы расплатиться за предыдущий. Отчаяние одних становится плодородной почвой для других.
Так коллектор из Ростова-на-Дону, с которым мне удалось поговорить при подготовке материала, остался недоволен новым законом, ужесточающим наказание за угрозы должникам. По его мнению, штраф в 500 тысяч рублей сулит крах и гибель профессии, построенной на вербальном и физическом насилии. Угрозы всегда доходят до адресата быстрее и работают эффективнее. Разве двух звонков в неделю в строго отведенное для этого время будет достаточно для стимулирования должника, спрашивает он.
Впрочем, иногда для выполнения KPI даже не нужны слова, хватает картинок. Например, фотографий обгоревшего двухлетнего мальчика, пострадавшего в Ульяновске в 2016 году от действий бывшего полицейского, работавшего коллектором. Говорят, они особенно действенны в общении с многодетными женщинами за тридцать. Те, раз увидев их в мессенджере, готовы залезть поглубже в долговую яму, лишь бы защитить свою семью от несчастья.
Нельзя сказать, что российские власти не делают ничего, чтобы сделать систему микрокредитования прозрачнее и безопаснее для заемщиков, оказавшихся в тяжелом материальном положении. Определенные успехи в этом направлении за последние годы действительно были достигнуты. Однако долг россиян перед микрофинансовыми организациями продолжает расти, а шансы, что они смогут их выплатить — уменьшаются. В этом году задолженность составила 172 миллиарда рублей или $2,42 миллиарда. Недавно руководитель фракции «Справедливая Россия» Сергей Миронов в шутку предложил властям решить эту проблему радикально и задуматься о масштабной кредитной амнистии, как это бывает в большой политике. Например, в 2019 году Россия простила долги африканским странам на сумму больше $20 миллиардов. Это другое, скажете вы. И будете наверняка правы. Ничего личного, это просто бизнес.
Это текст авторской рассылки «МБХ медиа». Каждую субботу сотрудник редакции пишет вам письмо, в котором рассказывает о том, что его взволновало, удивило, расстроило, обрадовало или показалось важным. Подписаться на нее вы можете по ссылке.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.