Фото: кадр из видео СберКонф
На продуктовую конференцию «Сбера» Герман Греф в образе Тима Кука позвал Михаила Боярского, Валерию и Диму Билана. Рассказываем, как компания представила обновленный бренд через актеров, куда пропала «большая сенсация», которую обещал банк, и почему в соцсетях конференцию называют «СберКринж».
Как и многие другие презентации этого года, первая продуктовая конференция «Сбербанка» прошла онлайн. Конференцию начал глава банка Герман Греф и объявил о ребрендинге — теперь компания называется просто «Сбер». Новый логотип оказался таким же, каким его показали в СМИ два дня назад: круг со стрелкой в градиенте зеленого.
Компания представила обновленные офисы банка и пообещала, что в них не будет кассиров и разделителей, — их заменят обычные столы, где можно будет попить кофе с менеджером. Будет ли кофе бесплатным, на конференции не рассказали. Презентовать обновленные офисы команде «Сбера» помогал Михаил Боярский, поэтому без «канальи» и «тысячи чертей» не обошлось.
На презентацию развлекательных сервисов «Сбера» позвали Диму Билана. Ему показали онлай-кинотеатр и новое приложение для музыки и подкастов «СберЗвук». От аналогичных стриминговых сервисов оно отличается только «сторис», которые можно смотреть прямо внутри приложения.
Почти 15 минут презентации уделили новым голосовым ассистентам, которые появятся в «СберОнлайне». Со всеми тремя поболтала актриса Кристина Асмус. Первая — Афина — серьезная голосовая помощница, которая расскажет биржевые новости, другая — Джой — ее больше интересуют развлечения, третий ассистент — Сбер — это что-то среднее между двумя другими помощниками. Будут ли отличаться ассистенты в чем-то кроме «характеров», на презентации не рассказали.
Голосовых ассистентов также подключат к умному пульту управления домом с возможностью видеозвонков и ТВ-приставке — «СберПорталу» и «СберБоксу».
Последним сервисом, который представили на конференции, стала единая подписка «СберПрайм». В нее вошли Okko, «СберЗвук», бесплатная доставка «Сбермаркета», а также скидки в службе доставки еды и такси. Стоить такая подписка будет 1000 рублей в год или 199 в месяц. Раньше аналогичные сервисы предлагали только Яндекс и Mail.ru.
Суперприложения, которое объединило бы все сервисы «Сбера», на конференции не представили. Пока все сервисы объединяет только «Сбер ID» — единый вход во все сервисы банка и партнеров.
Стилем и подачей конференции «Сбер» вдохновлялся у Apple, но что-то пошло не так:
Дополнительные расходы «помимо нашей обычной деятельности на внедрение бренда» банк оценил в 2,5 миллиарда рублей, — сказано в пресс-релизе банка. Ребрендинг делали в международном брендинговом агентстве Landor&Fitch, совместно с российскими дизайн-студиями. Гонорар за разработку бренда в агентстве такого уровня обычно составляет $5-10 миллионов, — пишет The Bell.