Пользователи WhatsApp из европейских стран подали жалобу на мессенджер в Еврокомиссию (ЕК). В обращении Европейской организации потребителей (BEUC) говорится, что с весны этого года администрация мессенджера «агрессивно и неоправданно настаивает на принятии пользователями новых условий конфиденциальности».
Европейские пользователи пожаловались, что от WhatsApp в последние месяцы регулярно приходило множество всплывающих сообщений с требованием принять новое пользовательское соглашение. В этой связи BEUC считает, что американский мессенджер допустил целый ряд нарушений европейских норм по защите потребителей.
Заявители также высказали предположение, что новые условия конфиденциальности WhatsApp сознательно расплывчато сформулированы, чтобы обычный человек не смог их понять.
В начале января WhatsApp предупредил пользователей о необходимости дать согласие на то, чтобы Facebook и его дочерние компании собирали данные из мессенджера. Обновленные правила должны были заработать 8 февраля 2021 года, но из-за критики пользователей их введение перенесли на 15 мая.
Новая политика конфиденциальности мессенджера предполагает, что такие персональные данные пользователя, как номер мобильного телефона, список контактов и информация о банковских транзакциях перейдут в распоряжение всего семейства приложений Facebook. В самом WhatsApp новую политику объяснили тем, что они, как часть Facebook, могут передавать данные другим приложениям для помощи в разработке и улучшении услуг, предоставляемых компанией.
15 мая мессенджер, несмотря на критику в разных странах, все же ввел новые правила для пользователей, а тем, кто отказался их принимать, начал блокировать звонки и сообщения. Если в течение 120 дней с момента вступления в силу новых правил пользователи так и не примут новое соглашение, их аккаунты будут удалены.
Введению новых правил предшествовал массовый отказ ряда российских чиновников от мессенджера. Свой уход из WhatsApp они объясняли тем, что не хотят, чтобы их информация досталась западным корпорациям. Кроме того, они боятся утечек информации.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.